Fehlerbehebung für das Drucken von Objekten

Anmerkungen und Bilder werden nicht korrekt gedruckt

Wenn Anmerkungen und Bilder nicht korrekt gedruckt werden, sollten Sie das Objekt in einem anderen Dateiformat speichern und in einem anderen Programm drucken, um zu ermitteln, ob die Ursache des Problems bei dem Objekt oder bei dem Drucker zu suchen ist.

Speichern Sie beispielsweise ein PaperPort-Bildobjekt (.max) als JPEG-Datei. Öffnen und drucken Sie es anschließend im Windows-Programm Paint. Wird das Objekt weiterhin fehlerhaft gedruckt, sollten Sie die Druckereinstellungen und die Druckerpatrone überprüfen.

Lesen Sie auch in der Dokumentation Ihres Druckers nach, wie sich Probleme mit der Druckqualität beheben lassen.

Die Meldung „Druckergerätekontext kann nicht erstellt werden“ wird eingeblendet

Tritt dieser Fehler nach dem Ablegen eines Objekts auf einem Faxprogramm in der Sendeleiste auf, kann dies auf ein Problem mit dem Faxprogramm hinweisen.
 

So testen und beheben Sie das Problem:

  • Ziehen Sie eine andere Datei auf das Symbol des Faxprogramms.

  • Prüfen Sie den Treiber des Faxprogramms: Erstellen Sie im Windows-Editor oder in WordPad eine Textdatei und drucken Sie diese Datei in dem Faxprogramm.

  • Installieren Sie das Faxprogramm neu.

Falsche Dateigröße beim Drucken auf den PaperPort-Desktop

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Vergewissern Sie sich im Quellprogramm, dass die Dokumentseite die gewünschte Größe hat.

    In Word müssen Sie zu diesem Zweck beispielsweise die Einstellungen unter Seite einrichten überprüfen.
     

  2. Vergewissern Sie sich, dass der Druckertreiber von PaperPort das gewünschte Papierformat verwendet.

    Klicken Sie zu diesem Zweck in der Systemsteuerung auf Drucker. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das PaperPort-Druckersymbol, wählen Sie im Kontextmenü den Befehl Druckeinstellungen und überprüfen Sie die Einstellungen für die Seitengröße.

Unter Windows XP steht der PaperPort-Drucker nicht allen Benutzern zur Verfügung

Bei der Installation von PaperPort unter Windows XP können Sie auswählen, ob das Programm für alle Benutzer des Computers oder nur für Sie selbst installiert wird.

Auch wenn Sie PaperPort nur für sich selbst installieren, wird anderen Benutzern PaperPort als gültiger Drucker angezeigt. Daher kann es vorkommen, dass andere Benutzer versuchen, auf den PaperPort-Drucker zuzugreifen, obwohl ihnen dieser nicht zur Verfügung steht.

Beheben Sie dieses Problem, indem Sie PaperPort für alle Benutzer des Computers installieren, die Zugriff auf PaperPort haben müssen. Nur Benutzer, für die PaperPort installiert wurde, können die Druckfunktion verwenden.

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